一、行业背景

二手奢侈品市场是目前中国为数不多的发展潜力巨大的蓝海市场，改革开放以来，尤其是2008年以后中国逐步成为全球奢侈品消费的主力，中国人奢侈品消费占全球奢侈品消费35%以上，目前每年新品奢侈品消费达到1万亿人民币。中国累积可流通的二手奢侈品超过四万亿，但真正进入二次流通领域的比例不足5%，欧美国家一般达到25%。中国二手奢侈品行业是一个饱含环保、时尚和广阔前景的优质行业。

二、公司背景

通程奢品成立于2018年，注册资本3000万元，是上市公司通程控股（000419）旗下的全资子公司，公司致力于成为充分专业、充分个性、充分信誉的闲置奢侈品全链服务运营商。公司不断培养学习型组织，优化专业体系，不断迭代产品和服务，线上大力发展图文电商、私域运营、短视频与直播，线下积极探索门店连锁经营，致力于成为充分专业、充分个性、充分信誉的闲置奢侈品全链服务运营商。

岗位一：短视频运营主管（1人）

岗位职责：

1、熟悉抖音/快手短视频带货流量逻辑，有较强网感及审查能力，完成组员切片视频剪辑审

2、有零粉实操起号经验；

3、组织团队数据复盘，内容复盘会议 ，找出方向实现更高gmv产值；

4、日常数据统计，工作分拆，工作安排，工作落地，工作汇报；

5、直播视频素材库整理、分类（例如：高涨粉视频， 高出货视频， 高互动视频），切片、二创。

任职要求：

1、有抖音/快手/视频号/矩阵账号运营经验优先；

2、拥有丰富的打造个人或者品牌IP经验，有成功案例者优先；

3、两年以上团队管理经验

4、具备良好的沟通能力和团队合作精神。

岗位薪资：底薪（8K-12K）+提成+奖金（月、季、年度奖金）+补贴（交通、话费、餐费）+五险一金

岗位二：私域运营主管（1人）

岗位职责：

1、负责电商私域平台的整体运营，2年以上私域运营经验，会员运营，社群运营相同岗位经验优先，熟悉私域的各种玩法，对公域流量的拉新、转私，对私域流量的促活、互动、留存、转化、复购等用户漏斗模型，并分解到各个运营指标中执行落地，对整个业务链路负责；

2、具备良好的用户运营，内容策划，活动策划，商品规划，策略和执行能力。对项目用户及小程序指定全年活动规划运营，做好小程序的产品销售规划及上新规划；

3、对私域用户结合微信生态，完善并提升现有项目微信号，制定社群培训计划，完善现有微信社群的用户标签，用户分层管理，指定符合私域用户的活动，内容策划，发布，做好社区的实时互动

4、对社群运营、社交分享机制和玩法熟悉；逻辑性强，优秀的数据分析能力，能独立完成制作运营数据

任职要求：

1、大专及以上学历，3年以上用户运营管理经验

2、具备出色的沟通能力和团队协作精神

3、能够独立策划和执行私域运营活动

4、对数据敏感，能够通过数据分析洞察用户需求

5、有微商，社群运营，及数据处理分析能力者优先

岗位薪资：底薪（8K-12K）+提成+奖金（月、季、年度奖金）+补贴（交通、话费、餐费）+五险一金

岗位三：直播中控（3人）

岗位职责：

1、直播前，负责协助直播场地、及灯光的布置等准备工作；

2、直播中，负责中控台操作（商品上下架，更改库存，活动优惠券/产品链接推送，屏控等）；

3、辅助主播解决日常或突发问题，与主播配合，优化直播内容，吸引粉丝关注；

4、负责记录、跟进、回答直播过程中粉丝反馈的问题；

5、协助主播进行直播商品展示、调节直播间气氛、维护直播间秩序等；

6、负责主播直播后数据复盘整理工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，有半年以上抖音、快手等平台中控或客服经验，有二奢经验优先考虑；

2、会把控直播节奏、制造氛围，熟悉平台操作与直播带货套路，调动粉丝购买心理；

3、具备良好团队合作意识，执行力强，思维活跃有创造力，具备较强的语言表达能力及随机应变能力；

4、熟悉直播间设备（灯光、摄影、中控、推流）的配置与应用，独立完成直播间设备配置、调试与场景布置；

5、 工作积极主动，能适当按直播需求调整工作时间，能在较大压力下保持良好工作状态。

岗位薪资：底薪（6K-10K）+提成+奖金（月、季、年度奖金）+补贴（餐费）+五险一金

岗位四：腕表主播（3人）

岗位职责：

1、直播销售

1）在快手、抖音等直播平台上展示和介绍名表、名包和首饰，向粉丝展示商品的特点、优势和价值，通过生动的讲解和专业的分析激发粉丝的购买欲望；

2）熟练掌握直播技巧，与粉丝进行积极互动，回答粉丝的提问，引导粉丝参与互动活动，提高直播间的活跃度和粉丝粘性；

3）推动直播销售，达成销售目标，不断提升直播间的销售业绩。

2、营销推广

1）参与拍摄账号营销推广视频，用于社交媒体等渠道的推广；撰写商品介绍文案，突出商品的卖点和优势，吸引潜在客户的关注；

2）利用公司提供的社交媒体平台进行商品推广，与粉丝进行互动，提高品牌知名度和商品的曝光度。

3、客户服务

及时回复粉丝在直播过程中的留言和私信，解答粉丝的疑问，提供专业的建议和服务。

任职要求：

1、男女不限，年龄22-45岁，高中以上学历，形象气质佳，有亲和力，有相关直播经验者优先考虑；

2、普通话标准，具备良好的语言表达能力和沟通能力，有较强的表现力和感染力，能够吸引观众的注意力，营造良好的直播氛围；

3、具备良好的服务意识和团队合作精神，能够积极主动地为客户提供优质的服务，能够耐心、细心处理好客户的各种问题和投诉；

4、有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新的知识和技能，不断提升自己的专业水平和综合素质。

岗位薪资：底薪（6K-10K）+提成+奖金（月、季、年度奖金）+补贴（餐费）+五险一金

岗位五：电商运营（1人）

岗位职责：

1、负责店铺的电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、平台营销广告投放及日常运营；

2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；

3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应对方案；

4、以“客户第一”为原则，做好店铺的客服接待与销售工作，包括店铺的商品发货和售后服务跟进。

任职要求：

1、22-30岁，大专及以上学历，电子商务、市场营销类专业优先；

2、京东平台电商运营：主要负责中高端腕表销售，需要1-2年京东平台运营经验，熟悉京东平台的运营规则和操作流程；

3、淘系、95分电商运营：主要负责奢侈品手表的销售任务，需要1-2年淘系或95分平台运营经验，熟悉淘系、95分平台的运营规则和操作流程。

岗位薪资：底薪（6K-10K）+提成+奖金（月、季、年度奖金）+补贴（餐费）+五险一金

岗位六：奢商客户经理（3人）

岗位职责：

1、负责腕表、箱包的供应链开拓工作；

2、负责现有供应链渠道的维护和业务对接。

任职要求：

1、男士优先，25-35岁，大专及以上学历，形象气质佳；

2、有1年以上商务拓展或大客户营销工作经验，能接受短期出差；

3、了解、热爱奢侈品，服务意识好，抗压能力强。

岗位薪资：底薪（6K-10K）+提成+奖金（月、季、年度奖金）+补贴（交通、话费、餐费）+五险一金

岗位七：奢侈品客户经理（4人）

岗位职责：

1、客户拓展工作，通过个人为主导的微信营销、视频营销、上门拜访、渠道挖掘、地推营销、广告投放等多种方式实现个人客户资源和渠道客户资源的持续增长；

2、客户服务工作，熟练销售、回收寄卖、维修养护、鉴定评估业务操作，服务好每一个业务订单；

3、客户管理工作，熟练利用企业微信和探马系统对客户进行分类管理和持续跟进，实现客户的交易转化和复购消费；

4、门店值班工作，配合门店值班安排，执行好值班期间的店面接待营销和业务操作；

5、协同配合工作，配合团队活动营销、外拓营销、客户服务等工作

任职要求：

1、男女不限，大专以上学历，专业不限，有较强的沟通能力；

2、1年以上渠道或大客户营销工作经验，了解奢侈品或有奢侈品经验优先；

3、具备较强的抗压能力和主动营销意识。

岗位薪资：底薪（6K-10K）+提成+奖金（月、季、年度奖金）+补贴（交通、话费、餐费）+五险一金

岗位八：典当师（2人）

岗位职责：

1、负责奢侈品、黄金、珠宝玉石等典当、回收业务的营销工作，不断拓展新渠道和新客户资源；

2、负责典当、回收等业务的操作，按照公司要求规范操作业务，合理规避风险；

3、负责客户资源管理，动态跟进每一个客户资源，不断转化客户资源。

任职要求：

1、男女不限，22-35岁，本科及以上学历（经验丰富可放宽），专业不限；

2、1年及以上渠道开拓或大客户营销工作经验；

3、有较好的沟通协调与抗压能力，学习能力强，自驱力强。

岗位薪资：底薪（6K-10K）+提成+奖金（月、季、年度奖金）+补贴（交通、话费、餐费）+五险一金

岗位九：高级腕表维修师（1人）

岗位职责：

1、接待工作：能够文明礼貌接待客户，能检查钟表的外观、机芯，逐项登

记；能确定修理项目和时间；

2、故障检测与分析工作：能正确使用校表仪、摆幅仪及常用工具，分析一

般故障；能辨别机械钟表、石英电子钟表的常见故障；能利用万用表检测石英电子钟表的一般电路；能够计算齿轮的传动比；能够判断摆轮频率与指针的传动关系是否正确；

    3、故障排除工作：能对普通机械、石英电子钟表进行拆装、清洗、加油以及日差调整；能正确选配发条部件；能正确更换石英电子钟表的电池；能对钟表走时精度进行校对；

   4、设备维护维修保养工作：能修复工具；能对校表仪、摆幅仪、万用表进行日常保养。

任职要求：

   1、熟练维修各类机械、石英手表（中高端品牌），能对手表进行规范维修操作、性能检测及故障分析，具备国家高级钟表维修师资格认证者优先；

   2、5-10年以上手表维修工作经验，能修复复杂机芯，能做零件；

3、定期对手表零配件以及工具进行盘点、养护；

   4、为人诚实可靠，工作积极，有良好的服务意识与服务态度

岗位薪资：底薪（8k-12k）+提成+奖金（月、季、年度奖金）+补贴（交通、话费、餐费）+五险一金

岗位十：钟表工坊经理（1人）

岗位职责：

   1、负责公司腕表的维修、抛光的整体业务管理工作；

   2、负责协同公司维修、抛光专业体系建设工作；

   3、负责员工腕表维修知识专业培训工作；

   4、负责团队管理，包含考核、专业培训、值班等管理工作。

任职要求：

   1、5年以上腕表维修经验（科班优先）；

   2、具备较强的沟通能力和团队管理能力；

   3、较高的责任心，计划性强，工作积极主动；

   4、具有工匠精神，爱钻研，能带领团队不断提高专业能力。

岗位薪资：底薪（10k-15k）+提成+奖金（月、季、年度奖金）+补贴（交通、话费、餐费）+五险一金

岗位十一：门店销售主管（1人）

岗位职责：

   1、负责带领所管理的团队通过广告营销、活动营销和渠道营销持续获得客户资源，确保每月、每年团队业绩的达成；

   2、负责客户资源管理，设计客户资源管理规则，对客户进行分类管理，做好客户资源的继承管理，提高整体团队的客户体验感和复购率；

   3、负责门店日常管理，包括门店卫生、商品安全、场景布置、值班管理、客户接待、纠纷处理等日常基础工作；

   4、做好团队建设工作，建立符合团队需求的人才培养体系，帮助团队人员有效成长，实时淘汰不合适销售人员，确保团队人效不断提高。

任职要求：

   1、大专以上学历，专业不限，男女不限；

   2、2年以上门店管理经验，有较强的营销能力，有良好团队管理能力；

   3、具备较强的抗压能力和学习能力，有足够的韧劲带领团队攻坚克难；

   4、对奢侈品行业有浓厚的兴趣，愿意在奢侈品行业深耕。

岗位薪资：底薪（8k-15k）+提成+奖金（月、季、年度奖金）+补贴（交通、话费、餐费）+五险一金

岗位十二：渠道客户经理（2人）

岗位职责：

   1、负责各个闲置交易平台的管理和维护，寻找闲置奢侈品寄卖的同行客户；

   2、与同行客户洽谈达成寄卖或者销售；

   3、对未成交的同行客户进行定期跟踪，促成交易；

   4、了解市场基本行情和产品学习，并开拓同行合作渠道。

任职要求：

   1、23-30岁，男生优先，大专及以上学历；

   2、有1-3年销售/网销/客服工作经验

   3、有良好的服务意识和强烈的团队协作意识，语言表达和沟通能力强，抗压能力强

   4、对二手奢侈品有浓厚的兴趣，愿意在二奢行业长期发展

岗位薪资：底薪（6k-12k）+提成+奖金（月、季、年度奖金）+补贴（交通、话费、餐费）+五险一金

四、工作地点

长沙市芙蓉区朝阳街道韶山北路159号通程国际大酒店三楼

上市公司全资子公司，资源丰富！稳定的发展平台，巨大的上升空间，入职可提供内、外部专业培训

具有市场竞争力的薪酬+绩效+五险一金+餐补+团队活动+法定节假日（有福利）+带薪年假+工会活动等

联系人：龚先生

电话：13297497618（微信同号）